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移动水上乐园经营者该如何做 才能够吸引更多的消费者

发布时间:2016-10-15  浏览次数:

苹果公司有一句话非常牛B:“一直被模仿,从未被超越”,这句话用在其他行业也是同样的道理。每一个行业老大总是成为其他家所模仿的对象,但盲目的模仿并未能从根本上超越别人,这种现象在移动水上乐园行业中更是普遍!都是抄抄抄,毫无新意,毫无特色,长此以往,就只有被淘汰的份了。那么有一个很严肃的问题,那就是移动水上乐园经营者该如何做,才能够吸引到更多的消费者呢?

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首先,从需求出发提升服务
   这是一个拼服务的时代,移动水上乐园作为服务行业中的一员,岂能舍本逐末。外观固然重要,游乐项目固然重要,市场推广也固然重要,但服务更重要。前面几项能招来顾客,但能不能留住顾客,还是要看服务!

服务是什么?简单来说,满足顾客的需求就是服务,那顾客的需求是什么?家长带孩子来移动水上乐园玩,但愿放心、舒心;孩子来移动水上乐园玩,希望得到开心,这才是核心的需求。移动水上乐园经营者需要围绕这个核心需求来提供服务。具体到点,对于移动水上乐园来说,狭义的服务指工作人员的素质和服务态度,广义的服务则包含甚广,游玩环境的卫生安全、水质的卫生安全、好玩的水上游乐设备、配套设施及额外服务等。

其次,打造移动水上乐园文化
   当前移动水上乐园同质化严重,一定要打造有特色的移动水上主题乐园,但如何让移动水上乐园独具特色,不可替代,文化是关键。其实一些移动水上乐园的投资经营者已经意识到这一点,并正不断的做出尝试!

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